Política de Privacidade

Última atualização: maio de 2026

1. Dados que coletamos

Coletamos nome, e-mail, CNPJ (opcional) do lojista; dados de clientes finais (nome, e-mail, endereço de entrega, telefone) inseridos no checkout das suas lojas; e dados de uso da plataforma (logs, IP, navegador) para segurança e melhoria contínua.

2. Como usamos

Os dados servem para operar a plataforma, processar pagamentos via Velory, enviar e-mails transacionais e cumprir obrigações legais. Não vendemos dados a terceiros.

3. LGPD

Você tem direito de acesso, correção, exportação e exclusão dos seus dados. Solicitações: privacidade@velofy.site.

4. Retenção

Dados de contas inativas são mantidos por 5 anos para fins fiscais e depois excluídos.

5. Cookies

Usamos cookies estritamente necessários (sessão, segurança) e analíticos agregados. Você pode bloquear cookies no navegador, mas algumas funções podem deixar de funcionar.